CRM și Strategia de Marketing
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem crucial pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt cap